Amazon Alexa verursacht Schäden in Milliardenhöhe!
Zuerst hattest du vielleicht gedacht, dass Amazons Sprachassistent Alexa nur Millionenverluste einbringt. Jetzt sprechen wir jedoch von Verlusten in zweistelliger Milliardenhöhe.
Der von Amazon entwickelte Sprachassistent Alexa hat kürzlich für Schlagzeilen gesorgt, weil er Verluste in Millionenhöhe verursachte. Ursprünglich wurde das intelligente Gerät so konzipiert, dass du als Nutzer darüber Einkäufe tätigen solltest. Deshalb wurden die Geräte teilweise unter den Herstellungskosten verkauft. Doch der Plan schlug fehl. Tatsächlich verwenden die meisten Menschen ihren Smart Speaker lediglich als Wecker oder zum Stellen von Timern.
Massive Verluste und eine ungewisse Zukunft
Nachdem 2021 Andy Jassy das Ruder bei Amazon übernommen hat und der ehemalige Chef Jeff Bezos sich zurückzog, nahm Jassy die verlustbringenden Geschäftszweige genau unter die Lupe. Wie das Wall Street Journal aufgrund von Aussagen ehemaliger Mitarbeiter berichtete, verzeichnete Amazon mit Alexa bereits in der Vergangenheit Verluste in Höhe von 25 Milliarden US-Dollar. Das eigentlich profitabel gedachte Konzept lief ganz anders als geplant. Es stellt sich heraus, dass die Echo-Lautsprecher kaum Einfluss auf das Kaufverhalten der Menschen hatten. Besorgniserregend ist hierbei die Tatsache, dass möglicherweise über 10.000 Mitarbeiter eingestellt wurden, die im Grunde an einem smarten Wecker arbeiteten.
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Amazon Echo Hub | Smart-Home-Panel mit Alexa
8,0
Amazon Echo Spot (2024)
8,5
Echo Show 15
Echo Show 10 (3. Generation)
Eine Abonnement-Lösung könnte Abhilfe schaffen
Andy Jassy, der neue CEO, plant, eine Lösung namens “Remarkable Alexa” einzuführen, die dank KI deutlich leistungsfähiger sein soll. Dieser Dienst soll künftig zwischen 5 und 10 US-Dollar pro Monat kosten. Allerdings sollen die bisher bekannten Funktionen von Alexa weiterhin kostenfrei bleiben. Die Umsetzung dieser Strategie wird von ehemaligen Mitarbeitern jedoch kritisch gesehen. Sie bezweifeln, dass eine intelligentere Alexa tatsächlich die Menschen dazu bewegen kann, monatlich dafür zu zahlen. Dies ist besonders in Zeiten bedenklich, in denen die Kosten für Streamingdienste immer weiter steigen.
Die entscheidenden Schritte nach vorne
Jassy hofft, dass diese neue Methode die massiven Verluste minimieren kann. Sollte dieser Schritt jedoch scheitern, könnte Amazon endgültig die Kontrolle im Wettbewerb um die fortschrittlichste Technologie verlieren. Dies wäre ein schwerer Schlag für das Unternehmen und könnte langfristige Auswirkungen auf seine Position im Markt haben.
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